Thamarys Logistic
Une entreprise de déménagement à dimension humaine,
De part son implantation dans 3 départements en Il de France,
Thamarys Déménagement est votre déménageur dans
Le val d’Oise 95, les Hauts de Seine 92 et la Seine Saint-Denis 93,
Thamarys reste une entreprise familiale, spécialisée dans trois
types d’activités : Déménagement de particuliers & Garde-meubles,
Transfert d’entreprise et le Fret routier, maritime et aérien.
Thamarys Déménagement en chiffres :
- Un siège social au 25, rue des Bretons, 95100 Argenteuil.
- Un bureau commercial au 90-92 rue Baudin, 92300 Levallois-Perret.
- Un site d’exploitation & garde meubles à 36 quai de seine, 93400 Saint-Ouen.
- Un parc de 5 camions VL, 1 camion PL, 1 monte-meubles.
- 25 employés, technico-commerciaux, secrétaires, hommes/femmes de terrain.
- Des partenaires sur Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Lyon et Paris.
- Des collaborateurs en Tunisie, Algérie, Maroc, Egypte, Israël, Liban, Europe et
Royaume-Uni, Etats-Unis, Brésil, Hongkong & Chine, Inde et les DOM-TOM.
- Thamarys Déménagement est membre d’un réseau national Misterdemenagement.
- Thamarys Déménagement est adhérent à la Fédération Française des Déménageurs.
Nos engagements :
Thamarys Déménagement étant membre de Misterdéménagement un réseau national mais qui se développe également à l’International,
qui garantie la fiabilité de l’entreprise et la qualité du service proposé,
et ce grâce à une charte qualité qui résume notre approche
commerciale et notre manière de faire.
CHARTE DE QUALITE
FEDERATION FRANCAISE DES DEMENAGEURS
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La Fédération Française des Déménageurs a pour objet l’étude et la défense des droits, ainsi que des intérêts matériels et moraux des déménageurs. Elle souhaite que ses adhérents soient convaincus comme elle l’est que ceci passe par le respect du client, la formation du personnel et la recherche de la qualité. Aussi demande-t-elle la signature par ses membres d’un Engagement de Qualité, dont voici les termes.
Accueil commercial
Le déménageur adhérent s'engage à garantir à ses clients un accueil commercial courtois et à procéder à l'établissement d'un devis soit par téléphone, soit par e-mail, soit par le biais d’une visite commerciale comportant l'évaluation du volume à déménager, le détail de la prestation, les options éventuelles possibles (démontage, nettoyage...), le prix ferme de la prestation, ainsi que l'information sur les conditions générales de vente… Plus généralement il s’engage au respect de la réglementation en vigueur concernant l ‘information du consommateur sur la tarification.
Assurances
Le déménageur adhérent s'engage auprès de ses clients à proposer une assurance marchandise transportées et a détenir une assurance responsabilité civile professionnelle. Il s'engage à informer ses clients des conditions de remboursement et d'indemnisation en cas d'éventuels dommages sur les biens transportés ainsi que les éventuelles conditions d'exclusions.
Professionnalisme
Le déménageur adhérent s'engage auprès de ses clients sur la bonne présentation et la probité de son personnel et s'assure qu'il dispose de la formation et de l'expérience adéquate, qu'il utilise des méthodes d'emballage et de conditionnement propres, modernes et adaptés. Les camions, élévateurs, caisses et containers utilisés doivent être régulièrement contrôlés et répondre aux normes de sécurités en vigueur des organismes agréés. Le déménageur adhérent s'engage à respecter la législation du travail, les conventions collectives, à ne pas utiliser de travailleurs non déclarés, à respecter la législation des transports notamment sur les temps de travail et de conduite.
Exécution du déménagement
Le déménageur adhérent s'engage sur les dates de chargement et de déchargement, le respect des engagements contractuels indiqués sur le devis et la lettre de voiture, et au parfait achèvement de la prestation commandée par le client dans les conditions prévues sur le devis.
Service Après vente
Si malgré toutes les précautions prises lors des manutentions et du transport, des dommages surviennent aux biens, le déménageur adhérent s'engage auprès de ses clients à être disponible pour régler de façon amiable les avaries, et à faire informer sa compagnie d'assurance Lorsqu’un de ses clients demande la médiation de la Fédération Française des Déménageurs dans un litige, il s’engage à répondre aux questions qui lui sont posées dans un délai maximum de 72 heures.
Attitude vis à vis des confrères
Le déménageur adhérent s’engage à une attitude confraternelle vis à vis de ses collègues Membres de la Fédération Française des déménageurs. En particulier il s’interdit d’utiliser des pratiques déloyales ou de dénigrer une entreprise.
Engagement
Le déménageur adhérent s’engage à communiquer à l’ensemble de son personnel toutes les particularités de fonctionnement propres à la Fédération Française des Déménageurs ainsi que l’ensemble des exigences de cet engagement qualité. |
Plans d’accés :
Sur Google maps mettre en évidence les trois sites de Thamarys Déménagement.
Commercial : 90-92, rue Baudin, 92300 Levallois-Perret
Siège social : 25, rue des Bretons, 95100 Argenteuil
Garde-meubles : 36, quai de Seine, 93400 Saint-Ouen.
Moyens et boutique :
Un bon déménageur professionnel est un déménageur expert,
organisé qui a du savoir faire, mais aussi qui a les moyens
humains techniques et matériels nécessaires pour garantir
la qualité de son service.
Thamarys Déménagement met à disposition de son personnel :
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Camion de 30 m³ |
- Des camions spécialement conçus pour l’activité du déménagement, capitonnés et équipés d’un hayon et du matériel nécessaire pour faire un déménagement en toute tranquillité.
25m³, 30 m³, 44 m³, 50 m³, 65m³ et 90 m³ des camions pour tous les volumes du studio au ranch…
Des monte-meubles pour les appartements inaccessibles,
Un moyen moderne, rapide et efficace de passer les meubles
et électroménagers par les fenêtres ou balcons jusqu’au
11éme étage ; et pour les maisons une échelle électrique.
Manipulés par des techniciens titulaires d’un
certificat d’aptitude obligatoire.
Matériels et Emballages spéciaux pour tous types de mobiliers, ci-dessous une large gamme de produits que Thamarys Déménagement utilise pour réaliser votre déménagement, et qui sont en vente également pour les particuliers et entreprises.
Les produits sont à retirer au 36 quai de seine 93400 Saint-Ouen ou livrés à domicile en moyennant des frais de livraison :
Livraison sur Paris intramuros : 10 € TTC
Livraison sur la 1ère couronne : 15 € TTC
Livraison sur la 2ème Couronne jusqu’à 40 km de paris : 20 € TTC
Déménager à l’étranger :
Thamarys Déménagement International s’occupe
de votre déménagement à l’étranger.
Grace à un réseau de partenaires fiables implantés
dans plusieurs pays nous vous assurons un déménagement
porte à porte, nous prenons en charge l’ensemble des
formalités administratives pour déménager votre mobilier
et votre voiture.
Certains pays sont moins accessibles que d’autres, ci-dessous la liste
des pays desservis en porte à porte par nos lignes :
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France Outre-mer :
DOM-TOM |
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Bassin Méditerranéen
Maroc, Algérie, Tunisie,
Egypte, Israël, Liban. |
|
Europe
Tous les pays de l’UE +
Russie, Norvège. |
Amérique
Etats-Unis,
Canada, Brésil. |
Asie
Chine, Hongkong,
Japon, Inde. |
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